Términos y condiciones
El presente documento establece los Términos y Condiciones (“T&C“) que rigen el acceso y uso del sitio de internet, aplicaciones, y/o cualquier plataforma digital propiedad de “BEYONDTECH” (en adelante la “PLATAFORMA” o el “INTERMEDIARIO”), cuyo objeto es única y exclusivamente fungir como un canal de intermediación para la compra y venta de bienes y servicios de terceros.
La utilización de los Servicios implica la aceptación total e incondicional de los presentes T&C, así como de nuestro Aviso de Privacidad y demás políticas complementarias. Si el Usuario no está de acuerdo con estos T&C, deberá abstenerse de utilizar la PLATAFORMA.
I. DISPOSICIONES GENERALES Y OBJETO DEL SERVICIO
1.1. Definiciones Clave
| Término | Definición |
|---|---|
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PLATAFORMA / INTERMEDIARIO |
PLATAFORMA / INTERMEDIARIO “BEYONDTECH”, la entidad que administra el sitio web, actuando exclusivamente como un facilitador de transacciones entre Vendedores y Compradores. |
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USUARIO |
Cualquier persona que acceda a los Servicios, incluyendo Compradores, Vendedores y Visitantes. |
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VENDEDOR |
El tercero, persona física o moral, independiente de la PLATAFORMA, que oferta y vende productos o servicios de GPS y Telemática a través de los Servicios. El Vendedor es el único proveedor de los bienes. |
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COMPRADOR |
COMPRADOR El Usuario que adquiere un producto o servicio ofertado por un VENDEDOR a través de la PLATAFORMA. |
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SERVICIOS |
SERVICIOS El conjunto de funcionalidades y herramientas ofrecidas por la PLATAFORMA para poner en contacto a Vendedores y Compradores. |
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LFPC |
LFPC Ley Federal de Protección al Consumidor. |
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LFPDPPP |
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. |
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LFPPI |
LFPPI Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. |
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NOM |
Normas Oficiales Mexicanas. |
1.1. Definiciones Clave
El uso de los SERVICIOS por parte de cualquier USUARIO implica su aceptación plena y sin reservas a la versión vigente de los T&C. La PLATAFORMA se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento el presente documento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web, y la continuación del uso de los SERVICIOS por parte del USUARIO constituirá su aceptación a las nuevas condiciones.
1.3. Objeto del Marketplace: La Intermediación
El objeto de la PLATAFORMA es la mera intermediación comercial. Los SERVICIOS consisten en proporcionar a los VENDEDORES un espacio digital para que ofrezcan sus productos de GPS y Telemática a los COMPRADORES, y facilitar las herramientas para procesar los pagos y comunicaciones inherentes a la transacción.
II. USO DEL SERVICIO Y REGISTRO
2.1. Capacidad Legal y Edad Mínima
Los SERVICIOS están disponibles exclusivamente para personas que cuenten con capacidad legal para contratar y obligarse, conforme a la legislación mexicana. Al aceptar estos T&C, el USUARIO declara ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad de ejercicio. Las personas morales (empresas) deberán acreditar su debida constitución y representación legal.
2.2. Proceso de Registro
El registro como COMPRADOR o VENDEDOR es obligatorio para utilizar las funcionalidades de compra y venta.
- Veracidad de la Información: El USUARIO se obliga a proporcionar información verdadera, completa y correcta al momento de registrarse y mantenerla actualizada.
- Responsabilidad de la Cuenta: El USUARIO es el único responsable de todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al uso de su Contraseña y Clave de Usuario, de conocimiento exclusivo del USUARIO.
- Notificación de Seguridad: El USUARIO deberá notificar inmediatamente a la PLATAFORMA por correo electrónico a soporte@jumper-ia.com cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra falla de seguridad.
III. RELACIÓN COMERCIAL Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
3.1. Naturaleza Jurídica de la PLATAFORMA (Intermediario Puro)
LA PLATAFORMA NO es parte en el contrato de compraventa. El contrato se perfecciona directa y exclusivamente entre el VENDEDOR y el COMPRADOR.
LA PLATAFORMA NO es responsable por:
- Producto: La existencia, calidad, cantidad, estado, legalidad o autenticidad de los productos ofrecidos por los VENDEDORES.
- Transacción: El cumplimiento de las obligaciones de pago por parte del COMPRADOR o de entrega por parte del VENDEDOR.
- Garantía y Postventa: La observancia de las garantías ofrecidas, servicio técnico o postventa de los productos.
- Información: La veracidad de la información, descripciones e imágenes proporcionadas por los VENDEDORES sobre sus productos.
3.2. Responsabilidad y Obligaciones de los VENDEDORES
El VENDEDOR asume la responsabilidad total frente al COMPRADOR y las autoridades mexicanas por los siguientes aspectos, sin que la PLATAFORMA tenga injerencia o responsabilidad subsidiaria:
- Cumplimiento Normativo (NOMs): El VENDEDOR garantiza que los dispositivos de GPS y Telemática cumplen con todas las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables en materia de seguridad, información comercial, etiquetado y telecomunicaciones, si las hubiere, conforme a lo dispuesto por la Secretaría de Economía y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
- Propiedad y Licitud: El VENDEDOR declara ser el legítimo propietario o distribuidor autorizado de los productos que ofrece y que su venta no viola ninguna ley o derecho de terceros.
- Garantías: El VENDEDOR debe ofrecer una garantía, conforme al Artículo 77 de la LFPC, salvo que el producto sea de consumo instantáneo o susceptible de uso inmediato, y debe hacerla efectiva directamente con el COMPRADOR.
- Emisión de Comprobantes Fiscales: El VENDEDOR es el único obligado a emitir y entregar al COMPRADOR los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) correspondientes a la compraventa realizada.
3.3. Límite de Responsabilidad
La PLATAFORMA opera como un “tablón de anuncios” o “vitrina virtual” para la compraventa de terceros. En ningún caso, el INTERMEDIARIO será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias o datos, derivados de la relación comercial entre COMPRADOR y VENDEDOR, o del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.
IV. ASPECTOS FINANCIEROS Y FISCALES
4.1. Precios, Moneda y Pago
a) Moneda: Todos los precios y montos se expresarán y liquidarán en Pesos Mexicanos (MXN).
b) Métodos de Pago: La PLATAFORMA podrá aceptar diversos métodos de pago (ej. tarjetas de crédito/débito, PayPal, u otros medios electrónicos). Los pagos son procesados a través de terceros procesadores, cuyos términos y condiciones son ajenos y complementarios a los presentes T&C.
c) Retención y Transferencia: La PLATAFORMA recibe el pago del COMPRADOR a nombre y por cuenta del VENDEDOR. La PLATAFORMA retendrá las comisiones aplicables y transferirá el remanente al VENDEDOR conforme a las políticas internas.
4.2. Comisión del Marketplace
Por la prestación del servicio de intermediación, la PLATAFORMA cobrará una comisión al VENDEDOR por cada transacción exitosa. Los términos, porcentajes y condiciones de dicha comisión se establecerán en el Acuerdo de Vendedor anexo y se descontarán del precio pagado por el COMPRADOR.
4.3. Obligaciones Fiscales de los VENDEDORES
El VENDEDOR, al utilizar la PLATAFORMA para obtener ingresos por la venta de bienes, es el único responsable de:
- Inscribirse y cumplir con sus obligaciones ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT)
- Calcular, retener y enterar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y, en su caso, el Impuesto Sobre la Renta (ISR)correspondiente a sus ventas, conforme a la Ley del Impuesto al Valor Agregado y la Ley del Impuesto Sobre la Renta, incluyendo las disposiciones específicas para plataformas digitales de intermediación.
- La PLATAFORMA actuará, en su caso, como retenedor de impuestos solo en los términos que la legislación fiscal mexicana expresamente lo ordene.
V. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y GESTIÓN DE DISPUTAS
5.1. Cumplimiento de la LFPC (Artículo 76 Bis)
La PLATAFORMA asegura el cumplimiento de las obligaciones que le corresponden como facilitador en el comercio electrónico, en estricto apego al Artículo 76 Bis de la LFPC:
- Identificación del Vendedor: Se proporciona la identidad y domicilio del VENDEDOR.
- Información de la Transacción: Se informa de manera clara y visible el precio total, gastos de envío y los términos y condiciones específicos de la venta del VENDEDOR.
- Confidencialidad: Se garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por el COMPRADOR, conforme al Aviso de Privacidad y la LFPDPPP.
5.2. Solución de Controversias entre Vendedor y Comprador (PROFECO)
En caso de inconformidad o controversia sobre el producto, su calidad, garantía o entrega, el COMPRADOR deberá dirigir su reclamación directamente al VENDEDOR.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es la autoridad competente para mediar y resolver las controversias que surjan de las transacciones de consumo en México. Tanto el VENDEDOR como el COMPRADOR, en caso de persistir la controversia, tienen derecho a someterse al procedimiento de conciliación ante PROFECO. La PLATAFORMA podrá colaborar con PROFECO facilitando la información de contacto y de la transacción, pero no actuará como parte en la conciliación.
VI. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DATOS PERSONALES
6.1. Propiedad Intelectual (LFDA y LFPPI)
a) De la Plataforma: El diseño, código fuente, logotipos, marcas, nombres de dominio y cualquier Contenido de la PLATAFORMA son propiedad exclusiva de “BEYONDTECH” y están protegidos por la LFDA y la LFPPI. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, o modificación sin el consentimiento expreso y por escrito de la PLATAFORMA.
b) De los Vendedores: El VENDEDOR es responsable del Contenido (descripciones, marcas, imágenes) que publique en sus ofertas, y garantiza que su uso no infringe derechos de terceros. El VENDEDOR otorga a la PLATAFORMA una licencia limitada y no exclusiva para el uso, reproducción y difusión de dicho Contenido con el único fin de promocionar los productos dentro del Marketplace.
6.2. Uso de Datos Personales (LFPDPPP)
El tratamiento de los datos personales de los USUARIOS se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
- Aviso de Privacidad: La PLATAFORMA cuenta con un Aviso de Privacidad que describe detalladamente las finalidades del tratamiento, los mecanismos para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), y las transferencias de datos.
- Transferencia de Datos: Al realizar una compra, el COMPRADOR acepta que la PLATAFORMA transferirá los datos de contacto y envío necesarios al VENDEDOR para que este pueda cumplir con la transacción. El VENDEDOR, al recibir estos datos, asume la responsabilidad de tratarlos conforme a su propio Aviso de Privacidad y la LFPDPPP.
TÍTULO VII. DISPOSICIONES FINALES
7.1. Terminación
La PLATAFORMA se reserva el derecho de suspender o dar por terminada la cuenta de cualquier USUARIO, sin responsabilidad alguna, en caso de incumplimiento de los presentes T&C, el Aviso de Privacidad, o cualquier legislación mexicana aplicable.
7.2. Indemnización
El USUARIO (VENDEDOR o COMPRADOR) acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la PLATAFORMA, sus directivos, empleados y afiliados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surja o se relacione con:
- El incumplimiento de estos T&C.
- La violación de cualquier ley, reglamento o derecho de un tercero, especialmente las leyes fiscales y de consumo mexicanas.
- Cualquier controversia entre VENDEDORES y COMPRADORES.
7.3. Domicilio, Ley Aplicable y Jurisdicción
a) Domicilio: Para cualquier comunicación o notificación, el domicilio de la PLATAFORMA se considera en la Ciudad de México, México.
b) Legislación: Estos T&C se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
c) Jurisdicción: Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes T&C, los USUARIOS y la PLATAFORMA se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.